Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026 · van toepassing op zakelijke abonnees · concept, wordt door een jurist gecontroleerd

1Definities

Occupo: de dienst geleverd door HL Webdesign VOF, KvK 42092620, BTW NL869681035. Abonnee of Zaak: de onderneming die een abonnement afsluit (restaurant, nagelstyliste, frituur of kapper). Eindgast: de gast/klant die via de Zaak reserveert, boekt of bestelt. Dienst: de widget, het dashboard en de bijbehorende functies.

2Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden op elk abonnement tussen Occupo en de Abonnee. Occupo levert uitsluitend aan ondernemingen (B2B).

3De dienst

Occupo stelt een online reserverings-, afspraak-, bestel- of boekingssysteem beschikbaar: een widget voor op de website van de Abonnee en een beheerdashboard. Occupo levert een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting op een aantal boekingen.

4Account en gebruik

De Abonnee is verantwoordelijk voor correct gebruik, de juistheid van de ingestelde gegevens (openingstijden, capaciteit) en het vertrouwelijk houden van inloggegevens. Misbruik van de dienst is niet toegestaan.

5Abonnement, prijzen en betaling

Het Basis-abonnement kost €29 per maand (excl. btw). De eerste maand is gratis. Betaling verloopt via Stripe, vooraf per maand. Prijzen kunnen worden aangepast conform artikel 11.

6Looptijd en opzegging

Het abonnement is maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende periode. Bij opzegging stopt de dienst aan het einde van de betaalde periode.

7Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid, maar kunnen die niet ononderbroken garanderen. Onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd. In het Basis-abonnement geldt geen gegarandeerde service level (SLA).

8Gegevens en privacy

De Abonnee is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van Eindgasten; Occupo is verwerker. Hierop is de verwerkersovereenkomst van toepassing, die onderdeel is van deze overeenkomst. De gegevens van de Zaak blijven eigendom van de Zaak; bij beëindiging kan de Abonnee een export opvragen, waarna Occupo de gegevens binnen 30 dagen verwijdert.

9Intellectueel eigendom

Alle rechten op Occupo (software, ontwerp, merk) berusten bij HL Webdesign. De Abonnee krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.

10Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het door de Abonnee in de laatste 12 maanden betaalde abonnementsbedrag. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste reserveringen, gederfde omzet of gevolgschade.

11Wijzigingen

Wij kunnen de dienst, voorwaarden en prijzen wijzigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen wij minimaal 30 dagen vooraf aan; bij een prijsverhoging kan de Abonnee opzeggen tegen de ingangsdatum.

12Opschorting en beëindiging

Bij wanbetaling of misbruik mogen wij de dienst opschorten of beëindigen, waar mogelijk na een herinnering met redelijke termijn.

13Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing; geschillen gaan naar de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant. Voor Abonnees in België gelden dwingendrechtelijke Belgische consumenten- en ondernemingsbepalingen onverkort waar die van toepassing zijn.